Rapports de problèmes techniques

L'explication est peut-être là. Avec du sans fil, la connection est parfois interrompu pendant quelques secondes et ca fait planter l'upload.

Ça expliquerait pourquoi le problème est temporaire et difficile à reproduire. Mais c'est juste une théorie... On va continuer de chercher une solution

 

Maintenance électrique à venir
Les serveurs 2 et 3 sont touchés et seront indisponibles pendant quelques heures

Opération de maintenance (No1) :
Créneau : 29/04/2024 de 06h00 UTC à 14h00 UTC

Opération de maintenance (No2) :
Créneau : 02/05/2024 de 06h00 UTC à 14h00 UTC

Sites web concernés :
- Libertaire.net
- InfoLibertaire.net
- Pirate-Punk.net
- Anarcho-Punk.net
- AnarchistFederation.net
- FederacionAnarquista.net
- FederacaoAnarquista.com.br
- AnarchistischeFederatie.nl
- AnarchistMemes.org
- AnarsistHaberler.net
- AnarchistArt.net
- Anarquismo.net
- Propagande-Anarchiste.org

 

1. Panne de 1 heure aujourd'hui sur le Serveur 3 qui héberge les forums. Depuis 2 semaines il y a aussi des ralentissements et micro-coupures régulières, on y travaille

2. La maintenance électrique annoncée Mercredi est reportée à une date ultérieure

 

Est-ce que l'erreur s'affiche immédiatement après avoir cliqué sur le bouton upload, ou après quelques minutes ?

Selon le screenshot j'ai l'impression que l'erreur est immédiate car la barre de progression du transfer de fichier ne s'affiche pas

Et si tu changes le nom du fichier, est-ce que ca change quelque chose ?

 

On a fait un update au système d'upload de fichiers en changeant quelques paramètres de la config et en activant le mode "chuncking"

Peut-être que ca va aider à régler les problèmes... ou peut-être que ca va empirer la situation... C'est un test

 

Gros problème. La page d'inscription est présentement brisée avec l'erreur suivante:

Il semble qu'un upgrade récent de MariaDB par un collègue de l'équipe a causé des bugs imprévus avec la base de donnée.

Comme c'est un problème côté serveur, tous les forums hébergés sur le Serveur 3 sont touchés par le bug et les inscriptions ne fonctionnent plus.

On travaille à régler le problème mais il ne semble pas y avoir de solution rapide et j'ai besoin de l'aide des autres membres de l'équipe technique dans un fuseau horaire différent.

(je vais revenir sur le dossier des bugs de l'upload après avoir réglé cette urgence)

 

Une solution vient à l'instant d'être trouvée pour ce bug. Le problème était difficile à retracer, mais avec l'aide des collègues de l'équipe technique on y est arrivé.

Cependant, le bug n'avait rien à voir avec l'upgrade récent de MariaDB, c'était un problème différent

 

Bon, de retour au dossier des uploads ! Désolé mais nous n'avons toujours aucune piste !

On a relu toute la documentation de Dropzone, consulté chaque résultat google concernant la fameuse erreur "0 code" et ... rien !

Donc j'ai été demandé directement aux membres qui uploadent le plus d'albums sur Anarcho-Punk.net qui utilise exactement le même système avec PunkDownload

2 membres m'ont répondu qu'ils n'ont jamais vu cette erreur, même pas une fois !

Le système d'upload est le même sur les 2 forums donc logiquement si ce serait un problème avec notre système, ça affecterait aussi les utilisateurs d'Anarcho-Punk.net. Un membre a uploadé 476 albums et l'autre 213 mais n'ont jamais vu l'erreur

On en revient donc à une théorie qu'on avait envisagé précédemment, celle d'un problème d'instabilité de votre connection internet. Si je me souviens bien vous avez mentionné utiliser wifi ou sans fil ? Si vous pouvez essayer avec un cable Ethernet relié au modem, ça pourrait confirmer ou invalider la théorie

Un autre test qui serait intéressant à faire est d'essayer d'uploader des albums sur Anarcho-Punk.net si vous avez un compte là bas

 

Nouveau test : après avoir fermé le popup d'erreur, l'upload devrait automatiquement recommencer (en théorie)

Idée trouvée ici : Retry uploading same files after failed upload? - DropZone.JS