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panne de pirate-punk.net 19/11/08

Discussion dans 'Discussion générale' créé par anarchOi, 20 Novembre 2008.

anarchOi Comité auto-gestion Uploadeur Équipe technique Membre actif

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4 Avril 2008
United States

pirate-punk a été inaccessible pendant quelques heures cette journée.

voici les explications de l'hébergeur:

Citation ↑ :
Bonjour a toutes et a tous,

aujourd'hui nous avons recu de Khéops Org le message suivant a 12H22
heure de Paris :

--8<-----------

Date: Wed, 19 Nov 2008 12:22:11 +0100
From: ANONIMISE <[email protected]>
To: Support <[email protected]>
Subject: incident majeur électrique bâtiment La boursidiere

[-- Autoview using /usr/bin/elinks -force-html -dump ''/home/birdy/tmp/mutt.html'' --]
Bonjour,

Un câble haute tension doit être remplacé par EDF dans 30 minutes
(surchauffe du câble).

Aucun secours électrique n'est possible du fait de l'emplacement du câble.

Cette coupure durera 2 heures.

Merci de bien vouloir éteindre vos baies afin d'éviter tout problème.

Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident majeur.

Cordialement.

Le service support.

--8<-----------

Problème, la coupure a eu lieux a 14h03 (toujours heure de Paris) et a durée en fait 35 mn.

Dans la foulée lorsque le courant a été rétabli, nos routeurs ont été
indisponibles, j'ai réussi a reprendre la main dessus a 16h15. A partir
de ce moment lautre.net était en partie (en partie seulement) joignable.

En effet, dès le routage de l'ensemble de la plateforme réactivé, j'ai
pu acceder aux autres serveurs et constater que l'un d'entre eux et non
des moindres ne redémarrait pas.

L'accès était impossible que ce soit via l'accès habituel sécurisé ou
via le serveur de console (nous permettant de déporter le clavier et
l'écran via le port série)

Nous avons par chance un administrateur système (il se reconnaitra et
nous le remercions encore plus que vivement) se rendant pour ses besoins
professionnel dans la salle acceptant de nous donner un coup de main et
de tapper LA commande permettant de redémarrer le serveur en question.

A partir de 17h45, le serveur était de nouveau ONLINE et accessible.

J'ai commencé a faire le tour des dégats, pour l'instant semble t'il par
chance limités.

Pour info, l'ensemble des mails recus a destination d'un compte hébergé
sur lautre.net durant cette période n'a pas été perdu mais stocké par
notre service secondaire hébergé par un autre prestataire sur un réseau
totalement indépendant.

Je vous présente au nom de l'équipe d'administration toutes nos excuses
sincère pour cette longue coupure.

Cdlt,

Birdy pour les roots (mail commun).
--
"Only wimps use tape backup: _real_ men just upload their important stuff
on ftp, and let the rest of the world mirror it " Linus Torvalds - 1996
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Love Music - Hate Fascism
anarchOi, 20 Novembre 2008
#1
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anarchOi Comité auto-gestion Uploadeur Équipe technique Membre actif

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4 Avril 2008
United States

Re : panne de pirate-punk.net 19/11/08

Citation ↑ :
Madame, Monsieur,

Voici un compte rendu de la
maintenance en urgence qu’a dû effectuer EDF ce jour.

EDF nous a prévenu à 12h qu’une
coupure devrait être faite à 12H30 dans un local (appartenant à EDF) par lequel
passe l’ensemble de nos arrivées électriques (tarifs jaunes et groupe
électrogène du bâtiment).

EDF a souhaité pour des raisons de
sécurité isoler totalement ce local en coupant toutes les arrivées y passant
car un câble THT était en train de fondre.

C’est pour cette raison que le
groupe électrogène du bâtiment n’a pu être mis en œuvre, seuls les onduleurs
ont fonctionné pendant environ 20 minutes.

La coupure a eu lieu à 13h40 et a
duré 1 heure .

Cet incident extrêmement rare aux
dires d’EDF nous a démontré qu’il était nécessaire de ne plus passer exclusivement
par ce local EDF.

Nous consultons dés demain
plusieurs entreprises ainsi qu’EDF afin de dérouter certaines arrivées en amont.

Une autre intervention EDF est
prévue mais pas encore planifiée pour finaliser l’intervention de ce jour, un
groupe électrogène mobil sera alors connecté directement sur la salle pendant
la durée de l’intervention, nous vous préviendrons dés planification de la part
d’EDF.

Soyez assurés que nous sommes
conscients que les récents événements sur les climatiseurs et le problème EDF
de ce jour mettent à mal nos efforts pour un service toujours plus fiable
et probablement votre confiance.

Nous avons lancé il y a un
trimestre une campagne d’investissements afin d’étendre et de pérenniser nos
infrastructures d’hébergement (mètres carrés supplémentaires, puissance
électrique et frigorifique, groupe électrogène dédié à la salle, baie 47U haute
densité,…) ces travaux s’achèveront en mars 2009.

Nous vous prions encore une fois
d’accepter toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté et
espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.

Bien
cordialement.

--------------------------------------------------------------------------------------------

Sébastien
CRESSANT [email protected]

Tél : 01 41 36 00
10 Fax : 01 41 36 00 19
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omg..

Love Music - Hate Fascism
anarchOi, 20 Novembre 2008
#2
anarchOi Comité auto-gestion Uploadeur Équipe technique Membre actif

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4 Avril 2008
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Re : panne de pirate-punk.net 19/11/08

À propos des récentes pannes:

Citation ↑ :
Bonjour a toutes et a tous,

je ne sais si les dieux sont en colère ou si nous découvrons des effets
de bord des pannes électriques des semaines passée, mais le fait est que
nos routeurs sont fort malades.

Cette nuit l'un d'eux est mort et a rendu la plateforme totalement
indisponible.

Le retour a la normale a été possible grace a une intervention manuelle
du support technique de notre hébergeur (Khéops) et des roots ce matin.

Nous, root, allons regarder a deviser de nouvelles machines pour
remplacer nos routeurs.

Pour cela, nous allons probablement acheter des machines peu puissantes
mais cependant tout de meme d'un certain prix.

En effet, les problématiques de consommation électrique étant ce
qu'elles sont, nous devons veiller à consommer le moins possible.

Cdlt,

Birdy pour les roots
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anarchOi, 26 Novembre 2008
#3
anarchOi Comité auto-gestion Uploadeur Équipe technique Membre actif

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4 Avril 2008
United States

Re : panne de pirate-punk.net 19/11/08

le serveur semble encore avoir des problèmes aujourd'hui

très lent. accessible 1 fois sur 10. pannes fréquentes (page blanche affichée)

Love Music - Hate Fascism
anarchOi, 26 Novembre 2008
#4
ivo Membre actif

4 005
0
18

10 Août 2008

Re : panne de pirate-punk.net 19/11/08

plus de pb depuis ce matin pour moi (cf: Q.U.)

ivo, 26 Novembre 2008
#5

(Vous devez vous identifier ou vous inscrire pour répondre ici.)

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